ITIL Foundation V3 vs V4
Termíny Cena Miesto Uzávierka termínu
Termíny Cena Miesto Uzávierka termínu
29.11.2019 190,- EUR bez DPH Košice 20.11.2019 prihláška
Cieľom kurz je poskytnúť prehľad o základoch ITIL, vysvetlenie rozdielov medzi verziami ITIL V3 a ITIL V4.
Obsah kurzu
Obsah kurzu
- Úvod kurzu
- História ITIL
- ITIL verzia 3 vs ITIL verzia 4
- Service Management
- ITIL service value system
- ITIL management practices
- Diskusia, vyhodnotenie a záver kurzu
Cieľová skupina
Cieľová skupina
Kurz je vhodný pre tých, ktorí sú zainteresovaní v IT projektoch, IT Service Managemente, zodpovedajú za návrh, vývoj, správu, riadenie IT služieb v organizácii.
Získate certifikát/osvedčenie o absolvovaní, bez obmedzenia platnosti.
V cene je zahrnuté: študijné materiály, obed, občerstvenie a vydanie certifikátu
Lektor:
Lektor:
Kontaktná osoba
Kontaktná osoba
Marianna Kuchárová
+421 948 034 135